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010 __ ■a978-7-5142-0060-7■dCNY39.00
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200 1_ ■a领导者收服人心的沟通之道■9ling dao zhe shou fu ren xin de gou tong zhi dao■b专著■f(日)菅原美千子著■g杨帅译
210 __ ■a北京■c印刷工业出版社■d2011
215 __ ■a10,202页■c图■d23cm
330 __ ■a本书内容包括：收服人心的三大武器、说好“故事”是收服人心的基础、用共感激发故事的呈现、抓住共感的“会话反射神经”、用“共感”收服人心的说话方法等。
606 0_ ■a领导人员■x语言艺术■j通俗读物
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701 _0 ■c(日)■a菅原美千子■9jian yuan mei qian zi■4著
702 _0 ■a杨帅■9yang shuai■4译
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