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200 1_ ■a供电服务调度业务指导手册■9gong dian fu wu diao du ye wu zhi dao shou ce■f国网浙江省电力有限公司丽水供电公司编
210 __ ■a北京■c中国电力出版社■d2020
215 __ ■a88页■c彩照■d23cm
314 __ ■a主编：赵汉鹰
330 __ ■a本书分为基础篇、渠道篇、管控篇、规范篇、应急篇五篇，具体内容包括：工作内容、岗位设置、岗位职责、95598业务、线上业务、外联业务、管控流程、业务时限、业务质量、约谈、话务规范、礼仪规范等。
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